Neues Telefonie-Zeitalter

23.08.2016

IT und Telefonie wachsen zusammen. Die GEOINFO IT AG unterstützt Non-Profit-Organisationen sowie KMU bei diesem Prozess.

Die Swisscom schaltet Ende 2017 sowohl das ISDN- wie auch das analoge Netz ab. Die Stiftung Kinderdorf Pestalozzi  hat sich bereits 2015 für die Umstellung entschieden. Dazu wurde neben der Server- auch die Netzwerkinfrastruktur von Grund auf erneuert.

Arbeitserleichterung dank neuen Funktionen

Seit der Einführung hat das Kinderdorf gute Erfahrungen mit der neuen Telefonanlage gemacht. Dank CTI-Applikation können Anrufe direkt über den Computer gesteuert werden. Eine übersichtliche Anrufliste und ein individuelles Telefonverzeichnis unterstützen die Mitarbeitenden in der effizienten Verwaltung ihrer Telefonkontakte. Die Telefonistin im zentralen Sekretariat kann neu zwischen mehreren Anrufen umschalten. Zudem ist das einfache Aufzeichnen und Aktivieren unterschiedlicher Ansagemeldungen möglich.

Bedürfnisgerechte Dienstleistungen

Bei der Installation der neuen IT- und Telefoninfrastruktur hat die GEOINFO IT AG den IT-Verantwortlichen des Kinderdorfes begleitet und unterstützt. Die Telefonanlage ist über ein Web-Interface konfigurierbar. Damit lassen sich viele Anpassungen schnell und kostengünstig ohne externe Hilfe durchführen.

Mit unseren transparenten Support- und Servicedienstleistungen bleiben die Kosten immer unter Kontrolle. Ein grosses Plus nicht nur für Non-Profit-Organisationen wie die Stiftung Kinderdorf Pestalozzi.

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