MyMonitoring: IT-System Überwachung

Der MyMonitoring-Service der GEOINFO stellt die zuverlässige Überwachung der IT-Systeme sicher. Dank automatisierten Reports erkennen die zuständigen Service-Teams mögliche Probleme im Vorfeld und können diese rasch beheben.

Die GEOINFO IT AG setzt zur Überwachung der IT-Systeme das bewährte Tool «PRTG» von Paessler Informatik ein. Dieses erlaubt es, ganz gezielt Komponenten und verschiedenste Indikatoren für den Zustand von Systemen zu überwachen. So können für Server beispiels- weise die Prozessorlast, die Arbeitsspeicherauslastung oder die Kapazitäten der Hard- disks überwacht werden. Selbstverständlich ist auch die Überwachung von Netzwerkkom-ponenten, Speichersystemen oder Datenleitungen möglich.

Automatisierte Reports und Alarmierung im Service Desk

Dank täglich automatisierten Reports erkennen die zuständigen Service-Teams mögliche Probleme im Vorfeld und können diese rasch beheben. Wenn die GEOINFO für den Unterhalt der überwachten Systeme verantwortlich ist, werden erkannte Unregelmässigkeiten und Alarme direkt an den Service Desk gemeldet. So kann rasch auf Störungen reagiert werden. Dies geschieht bei einem gültigen Bereitschaftsvertrag auch ausserhalb der Bürozeiten.

Mobiler Zugriff und SMS-Service

Nutzt der Kunde den MyMonitoring-Service selbständig, erhält er einen mobilen Zugriff auf die Monitoring-Plattform. So kann der aktuelle Zustand der IT-Umgebung ortsunabhängig überwacht werden. Optional ist auch eine SMS-Alarmierung möglich.